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Clientes do Nubank amanheceram nesta sexta-feira (10) com dificuldades para usar o serviço. O aplicativo da instituição financeira parou de funcionar no iPhone: o app fecha imediatamente após a abertura, sendo impossível pagar contas, fazer transferência, consultar o saldo da NuConta e a fatura do cartão de crédito. Nesta semana, o banco apresentou problemas com o saldo das contas digitais e realizou ajustes nos depósitos.

Uma plataforma registrou aumento das queixas no início da madrugada, com pico às 8h da manhã.

Falha afeta app do Nubank no iPhone
A falha não atinge o aplicativo para Android. No Twitter, diversos clientes reclamam ao Nubank sobre a indisponibilidade.

Falha no Nubank ocorre por problema no Facebook
No Twitter, o Nubank publicou (e logo depois removeu) um tweet informando que os problemas foram causados pela integração com o Facebook. "Na manhã de hoje, diversos aplicativos no Brasil e no mundo enfrentam a mesma falha devido a um componente do Facebook. A gente lamenta qualquer inconveniente e garante que nenhum cliente Nubank será prejudicado".

O acesso ao aplicativo do Nubank foi restabelecido por volta das 09h45, assim como o Spotify, Waze e Pinterest.

Por volta das 10h30, o Nubank informou que o problema havia sido resolvido:
"Problema com app do Nu em iOS resolvido Marca de seleção branca espessa

Na manhã de hoje, diversos aplicativos no Brasil e no mundo começaram a enfrentar uma mesma falha que impossibilitava a utilização deles.

Já está resolvido com o nosso app e você já pode voltar a usá-lo normalmente, ok?".

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