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“Atenda cada paciente como se fosse um familiar seu; como se fosse sua mãe ali, precisando de cuidado”. Essa é a orientação que os profissionais que atuam no Hospital São José, em Goitacazes, recebem diariamente do superintendente da unidade de saúde, o médico Dante Pinto Lucas, antes de cada turno de trabalho.

O acolhimento humanizado, na opinião do médico, é o que tem levado milhares de pessoas não só da Baixada Campista, mas de toda Campos, a buscar atendimento no hospital, que pode ser comprovado por números.

Entre os meses de janeiro e setembro deste ano, a unidade prestou 61.080 mil atendimentos, alcançando quase que o mesmo número registrado em 2022, quando foram realizados 77.030 mil atendimentos.

Segundo Dante, desde que o governo Wladimir Garotinho transformou a antiga Unidade Pré-Hospitalar (UPH) São José em hospital, a unidade se tornou referência no atendimento emergencial (adulto e pediátrico) e ambulatorial para toda a cidade e também referência no atendimento às vítimas da Covid-19.

“O prefeito mudou a visão de saúde da Baixada Campista, colocando o São José no mesmo patamar dos melhores hospitais”, disse o médico, ressaltando que o acolhimento é fundamental. “Temos profissionais altamente capacitados que sabem que o compromisso aqui é servir bem”, acrescentou.

A gerente do ambulatório, Verônica Chagas Benvindo Degel, confirmou as palavras de Dante.

“Procuramos sempre fazer o melhor e, em agradecimento, não recebemos apenas um obrigado, mas abraços calorosos dos pacientes”, disse ela, que tem 23 anos de serviços prestados no São José.

Já a chefe de enfermagem, Bárbara dos Santos Guimarães, afirmou que olhar para cada paciente com se fosse um familiar faz toda a diferença para quem está necessitando de cuidado.

“Nas reuniões diárias com a direção também discutimos propostas para continuarmos oferecendo uma assistência de qualidade”, afirmou.

E, tanto acolhimento, tem rendido elogios por parte dos pacientes. Josinete Monteiro dos Santos, 60 anos, se emociona ao falar do atendimento no São José.

"Fiz amigos aqui dentro. O atendimento é maravilhoso desde a recepção. Tem excelentes médicos e enfermeiros. Como sou grata ao prefeito Wladimir Garotinho pelas melhorias na Saúde", disse ela, que foi ao hospital acompanhar a consulta de dois irmãos com o urologista e o cunhado com o clínico geral.

Quem também afirmou não ter reclamações quanto ao atendimento foi Rosilena Silva Pereira, 58 anos. A mãe, de 82 anos, precisou ficar internada após uma pneumonia.

"Moro no Turf Club e essa foi a primeira vez que trouxe minha mãe aqui para consultar. A rapidez no atendimento me impressionou. Quando chegamos, logo colocaram minha mãe na maca e, após a consulta, ela fez todos os exames necessários, incluindo tomografia computadorizada", afirmou a filha.

O tomógrafo de alta definição, segundo Dante, foi entregue pelo prefeito Wladimir Garotinho em agosto do ano passado. "Realizamos em um ano 12 mil exames. Me lembro que o nome do primeiro paciente que estreou a máquina era José. Até brincamos Sr. José no São José ", afirmou.

Dante disse ainda que, para o atendimento ambulatorial, o São José conta com médicos em várias especialidades, sendo dois clínicos, três ginecologistas, dois pediatras, dois dermatologistas, cardiologista, urologista, ortopedista, endocrinologista, cirurgião de cabeça e pescoço, oftalmologista e dentistas. O médico explicou que apenas a emergência, que atende mais de 6 mil pacientes/mês, funciona 24h e é porta aberta.

“Para as consultas no ambulatório, a pessoa precisa buscar um primeiro atendimento em uma Unidade Básica de Saúde (UBS) próxima à residência para a inserção do pedido na Central de Regulação da secretaria de Saúde”, explicou.

Gerenciado pela Fundação Municipal de Saúde (FMS), o hospital possui um total de 16 leitos de clínica médica, sendo oito masculino e oito feminino, além de cinco leitos de estabilização, seis na Unidade de Pacientes Graves (UPG 1) e oito na UPG 2.

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