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Com o objetivo de impedir o furto de energia elétrica em Campos, a Enel realizou na semana passada uma operação para fiscalizar diversos 'relógios' comerciais e residenciais. O projeto identificou 121 unidades consumidoras com irregularidades na medição de energia. Do total das inspeções, 174 ocorreram em residências e 33 em estabelecimentos comerciais da cidade.

Com a intenção de combater irregularidades e furtos, o projeto, que está em sua 86ª edição, já identificou 31 mil furtos e fraudes de energia nas 29 cidades por onde passou desde o fim de novembro de 2019. Em 2025, 90% dos furtos e fraudes de energia foram identificados em residências e 10% em comércios.

Fazer ligações irregulares é crime com pena prevista de um a quatro anos de detenção, além da previsão de pagar o valor total de consumo correspondente ao período em que ocorreu a irregularidade. Essa conduta contribui para a queda na qualidade do serviço prestado e prejudica todos os consumidores da concessionária com maior número de interrupções, dificultando, por vezes, o retorno da energia elétrica.

Conforme estimativa da distribuidora, se não houvesse furto de energia, as tarifas de todos os consumidores da Enel Rio poderiam ser reduzidas em até 5%.

Quem adota a prática popularmente conhecida como “gato”, além de cometer um crime, coloca a própria vida e a segurança da população em risco. Pessoas não habilitadas, que tentam manipular o medidor de energia ou fazer ligação direta na rede, podem sofrer choque elétrico e acidentes graves, até mesmo fatais. Para denunciar o furto de energia, basta acessar o aplicativo Enel Rio ou ligar para a Central de Relacionamento pelo 0800 280 0120. Não é necessário se identificar. 

Atendimento Móvel, Consumo Consciente, Nave Enel e Carreta Educacional
Durante a iniciativa, os moradores de Campos dos Goytacazes tiveram acesso a diversas ações da Enel Rio por meio de estruturas de atendimento, que ficaram localizadas em pontos da cidade. No atendimento móvel, os clientes puderam solicitar serviços como a segunda via de conta, troca de titularidade, pedido de ligação nova e parcelamento de dívida com condições especiais, entre outros.

Ao longo da ação, a Enel Rio também ofereceu dicas de segurança e de consumo consciente de energia a 212 pessoas, por meio de palestras educativas, realizou a troca de 38 geladeiras e substituiu 710 lâmpadas por outras do modelo LED, mais eficientes e econômicas. Nesta edição, 16 clientes realizaram o parcelamento de suas contas, mediante negociações com condições facilitadas.

Além disso, a distribuidora forneceu informações e atendimentos para o cadastro na Tarifa Social de Energia Elétrica (Baixa Renda), programa do Governo Federal que concede descontos na conta de energia de até 65% em relação à tarifa residencial convencional.

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