Neste período em que a orientação por parte das autoridades é ficar em casa para se proteger do coronavírus, o Procon de São João da Barra lançou mais um canal de atendimento através do WhatsApp (22) 2741-8297. A população poderá tirar dúvidas e realizar denúncias, principalmente, de possíveis práticas abusivas como o aumento de preços de alguns produtos essenciais à proteção e combate à doença.
Estão sendo disponibilizados, também, de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h, os seguintes canais de atendimento via telefone: (22) 2741-8312, e pelo e-mail: procon@sjb.rj.gov.br. “Os consumidores e fornecedores estão sendo instruídos para resolver os assuntos utilizando um dos canais de comunicação sugeridos”, informou o coordenador do Procon de São João da Barra, Leandro Ferreira.
Como medida preventiva ao coronavírus, o atendimento presencial será restrito aos casos urgentes. “O técnico de plantão fará uma avaliação de todas as solicitações de atendimento presencial, mas somente os casos de urgência serão considerados como, por exemplo, a falta de serviços de telefonia, água, luz e internet”, explicou Leandro, orientando que para os casos individuais urgentes, a sede do órgão estará funcionando das 9h às 13h, na rua do Rosário, Nº 299, Centro.
*Fonte: Ascom
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