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A operadora de telefonia móvel Vivo vai ter que explicar à Comissão de Defesa do Consumidor da Assembleia Legislativa do Estado do Rio de Janeiro (Alerj) o motivo das recorrentes interrupções do sinal de telefonia celular em São João da Barra. Além disso, a operadora deverá apresentar um plano para solucionar o problema e ressarcir os usuários pelos prejuízos causados.

O Presidente da Comissão, deputado Luiz Martins (PDT) encaminhou ofício à diretoria da Vivo um dia depois de ter recebido a reclamação, feita pelo deputado Bruno Dauaire (PR), Presidente da Comissão Especial para o Desenvolvimento do Norte e Noroeste Fluminense.

Só neste ano foram oito dias sem sinal no início de janeiro e mais dois dias no último fim de semana.

“Nós pedimos que fossem tomadas essas providências porque os transtornos para os usuários são muito grandes e quem paga pelo serviço não pode continuar passando por esse tipo de situação”, disse Bruno.

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